隐私说明与个人信息保护政策
赏金女王 Queen of Bounty(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请您在使用本平台服务前,务必仔细阅读并理解本政策的全部内容。
一、信息收集的范围与类型
在您使用赏金女王 Queen of Bounty 的各项功能时,我们可能会在以下场景中收集您必要的个人信息。我们仅收集与提供服务直接相关的信息,且遵循"最少够用"原则。具体收集信息类型如下:
- 注册账号信息:当您创建游戏账号时,我们需要收集您的手机号码或邮箱地址、自定义的用户名及密码。手机号码与邮箱将作为您找回密码的唯一凭证。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,我们需要收集您的真实姓名及身份证号码。该信息仅用于年龄验证与防沉迷系统识别,我们不会将此信息用于任何其他商业目的。
- 设备与技术日志信息:在您运行游戏客户端时,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址、设备唯一识别码(IMEI/OAID)以及游戏内的操作日志(如登录时间、退出时间、异常崩溃记录)。这些信息用于保障服务器安全与反作弊检测。
- 充值交易信息:当您进行虚拟货币充值时,我们会记录您的订单号、支付渠道、充值金额及交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账号信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的在于向您提供稳定、安全且个性化的游戏服务。具体使用场景包括但不限于:
- 服务提供与运营:用于创建和维护您的游戏账号,处理您的登录请求,同步游戏存档数据,确保排行榜积分计算的准确性。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息与日志数据构建玩家行为画像,识别并拦截外挂程序、账号盗用、支付欺诈等违规风险。例如,当检测到同一设备在短时间内频繁切换多个账号时,系统将自动触发安全验证。
- 客户服务与支持:当您联系客服时,我们需要调取您的账号基础信息及历史工单记录,以便快速定位并解决您的问题。
- 法律合规要求:根据《网络安全法》及公安机关要求,我们需要留存用户日志信息不少于6个月,用于配合可能的司法调查。
三、Cookie 与追踪技术说明
为提升您的访问体验及保障网站安全,我们的官方网站与游戏启动器会使用 Cookie 及同类追踪技术。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件,能够帮助我们识别您的偏好设置。具体使用情况如下:
严格必要型 Cookie:此类 Cookie 是网站运行所必需的,用于实现用户登录会话保持、负载均衡路由及安全令牌验证。您无法选择关闭此类 Cookie,否则将导致无法正常登录。
性能分析型 Cookie:我们使用自研的轻量级分析脚本(非第三方广告追踪)来统计页面访问量、来源渠道及热门活动页点击率。该数据经过聚合匿名化处理,无法单独识别您的身份。我们不会使用任何跨站追踪 Cookie 来收集您的浏览历史。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私权,承诺不会出售、出租或以其他形式向任何第三方泄露您的个人信息,但以下特定情形除外:
- 支付服务提供商:当您进行充值时,您的订单信息及支付金额将传输至微信支付、支付宝或 Apple Pay 等持牌支付机构以完成交易。我们仅共享完成交易所必需的最小字段。
- 云服务与短信服务商:我们使用阿里云服务器进行数据存储,使用短信服务商发送验证码。上述服务商均受数据保护协议约束,仅能按照我们的指示处理数据,不得用于其他用途。
- 执法机构与监管单位:在收到具有法律效力的传票、搜查令或政府调查要求时,我们可能被强制要求披露特定用户的日志信息。
除上述情况外,任何第三方如需访问您的数据,必须获得您的单独授权同意。我们会在游戏内弹窗或邮件中向您明确说明共享目的与数据范围。
五、用户权利与数据管理
依据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下途径行使您的合法权利:
- 查询与复制权:您可以登录官网"账号中心",随时查看您的注册信息、登录记录及充值明细。如需导出完整数据副本,请发送邮件至 [email protected] 申请。
- 更正权:若您的手机号码或邮箱地址发生变更,您可以在"账号安全"页面自助修改。如身份证信息填写错误,请联系客服人工核验后予以更正。
- 删除权:当您决定注销账号时,可在"账号中心-注销账号"页面提交申请。注销流程有15天的冷静期,期间您可以随时撤销。注销成功后,我们将删除您的所有个人数据及游戏虚拟资产,且不可恢复。
- 撤回同意权:您可以随时通过调整设备权限设置(如关闭定位权限)或联系客服撤回对某项信息收集的同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动。
六、信息安全保障措施
我们采用了业界领先的技术与管理措施来保护您的数据安全。在传输层面,全站启用 TLS 1.3 加密协议,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。在存储层面,您的密码经过加盐的 bcrypt 算法哈希后存储,即使数据库泄露,攻击者也无法逆向破解原始密码。
我们建立了严格的数据分级授权访问制度,仅经过审批的核心运维人员才能接触生产数据库,且所有访问操作均记录在审计日志中。同时,我们每年委托第三方安全公司进行至少一次攻防演练与渗透测试。2024年度测试中,我们的系统成功抵御了超过200万次的恶意攻击尝试,未发生一起数据泄露事件。若不幸发生安全事件,我们将根据法律规定在72小时内向监管机构报告,并通过站内信、邮件或短信方式通知您。
七、政策更新通知机制
随着法律法规的演变及平台功能的迭代,我们可能会适时修订本隐私说明。未经您明确同意,我们不会削减您在本政策项下应享有的权利。对于重大变更(如收集目的、共享对象的变化),我们将通过官网首页弹窗、游戏内公告或注册邮箱发送显著通知。
本政策版本号:V3.2,最后更新日期:2025年5月20日。我们建议您定期查看本页面以获取最新信息。若您在本政策更新后继续使用我们的服务,即视为您已充分理解并接受更新后的条款。
八、联系我们与隐私投诉
如您对本隐私说明有任何疑问、意见或建议,或认为您的个人信息权益受到侵害,您可以通过以下渠道与我们取得联系:
- 隐私保护专员邮箱:[email protected](邮件标题请注明【隐私咨询】或【隐私投诉】)
- 邮寄地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区晨晖路88号 赏金女王法务部(收),邮编:201203
- 客服热线:400-888-2025 转 8 号键(隐私专线)
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以答复。若您对我们的处理方式不满意,您还可以向网信部门或电信管理部门进行投诉举报。我们始终坚信,保护玩家的隐私就是保护平台的未来,感谢您的信任与支持。